La realización de campañas es la base de las estrategias de marketing y la campaña de Navidad en concreto, es sin duda el gran evento comercial del año.
El mes pasado os hablamos de cómo preparar vuestras campañas de Black Friday, que se ha convertido en el previo perfecto para la llegada de la Navidad. Hoy os hablamos de cómo afianzar tu imagen en Navidad para aumentar vuestra conversión tanto a nivel de ventas, como de generación de clientes para el próximo año.
5 claves para una campaña de Navidad de éxito
En inova3 llevamos a cabo una gestión omnicanal de nuestros clientes. Esta es la mejor forma de coordinar todos tus canales de comunicación para afianzar el éxito de tu campaña.
Página web, newsletter, redes sociales y gestión de Google y Social Ads. Toda la estructura de comunicación digital de tu empresa, marca o negocio debe seguir la misma línea y estar en consonancia. De otra manera los usuarios/as y clientes potenciales no podrán seguir tus mensajes con una coherencia y su efectividad se verá menguada. Sin embargo esta no es la única premisa para crear una planificación navideña efectiva.
¿Cuál son las principales claves para crear una campaña de Navidad con éxito?
Promociones, ofertas especiales y packs
Es un paso VITAL. Organizar los productos o servicios como promociones o soluciones concretas multiplica la posibilidad de compra o contratación. La Navidad es la época de más ventas de todo el año y con la cantidad de regalos que hacemos a familia y amigos, las ideas son recibidas por los consumidores con más emoción que los estrenos de Netflix.
No todas las promociones valen, las premisas para que sean eficaces son:
- Segmenta. Ofrece ofertas personalizadas en función de cada perfil de cliente o el momento del embudo de compra en que se encuentra.
- Introduce incentivadores de compra con descuentos por tiempo limitado.
- Utiliza llamadas a la acción (CTA’s) con mensajes más directos: Ej: ¡Aprovecha tu oferta ahora!
- Seduce a los clientes con un leguaje atractivo y convincente. Un trabajo profesional de copy es clave para convencer.
- Utiliza testimonios y opiniones para ganar credibilidad. ¿Quién mejor que un cliente satisfecho para reforzar tu mensaje?
Tematiza tu canales online
En un terreno puramente audiovisual la estética es básica. Contar con un equipo especializado en diseño gráfico es necesario para dar forma a todos los materiales con estética navideña para encandilar a tu audiencia. La estética seleccionada deberá aplicarse tanto a la página web, como a todos los canales: publicaciones en redes, newsletter, anuncios… todo debe seguir una coherencia visual que permita a los clientes reconocer tu marca y promociones rápidamente. En comunicación digital, cada segundo cuenta.
Exprime tu newsletter al máximo
El email mkt tiene un ratio de conversión muy superior a cualquier otro canal, incluidas las Redes Sociales. Esto sucede porque se trata de marketing directo, es decir, que se dirige directamente a tu cliente con su nombre. Una persona que ya es cliente real tiene 4 veces más probabilidades de comprar. Algunos ejemplos de envíos son:
- Descuento exclusivo + regalo para los clientes de más valor.
- Ideas de regalo para tu pareja/ amigos/ familia (packs especiales).
- Descuento X en productos seleccionados.
Aumenta la interacción con concursos o sorteos en Redes
Son acciones con un gran rendimiento, ya sean sorteos directos en redes o concursos a través de plataformas de pago como Cooltabs, cuyo coste es muy bajo (alrededor de 40€ para campañas de generación de clientes potenciales).
Gracias a estas acciones mejora la interacción con tu marca en redes y atraes clientes nuevos, además de ganar una valiosa BBDD, ya sea para tus campañas de remarketing en redes sociales a seguidores (si realizamos un sorteo simple), como para enviar newsletters (si realizamos un concurso mediante inscripción).
Utiliza el potencial de Google y Social Ads
Gracias a Google Ads podemos captar tráfico de clientes potenciales gracias al enorme volumen de búsquedas que se producen desde finales de noviembre y hasta el final de la campaña de Navidad en enero, el día de reyes. Así atraeremos a personas con un interés previo en ofertas, descuentos o ideas de regalo de Navidad de tus productos o servicios. Las campañas de búsqueda se centran en promocionar tu marca cuando los usuarios buscan términos como “comprar calzado”, “cestas de navidad”, “ideas regalo para niños”, consiguiendo visitantes con un interés real en tus productos.
Posteriormente y a través de Social Ads realizamos remarketing para que esos usuarios que llegan a tu web recuerden tus promociones mientras navegan por su feed, y para que llegue también a todos tus fans. La publicidad en Facebook es un gran canal para aumentar las ventas en Navidad.
#inovaTeam | Expertos en marketing digital
Estos son los 5 pilares fundamentales para conseguir una campaña de Navidad efectiva. Si necesitas a un equipo profesional que pueda sacar el máximo partido de tus canales digitales ¡Somos tu solución de comunicación y marketing online! ¿Hablamos?
